Личный контакт поддержки
@berejnovsky — сюда можно отправить вопрос или обращение администрации проекта Wispy.
Написать в TelegramЧто написать в первом сообщении
Кратко опишите вопрос. Если нужна помощь с устройством, добавьте его модель, название приложения и текст ошибки. Для вопроса по платежу укажите дату, сумму и идентификатор заказа или платежа.
Пароли, одноразовые коды, реквизиты карты и личные ключи подключения отправлять не нужно. Перед отправкой снимка экрана скройте эти данные.
Статус запуска
Сайт и бот показывают тарифы и документы. В личный кабинет можно войти по коду на email. Оплата и покупка новых подписок пока недоступны. Выбор тарифа не приводит к списанию денег.
Код входа приходит с no-reply@wispysecure.ru и действует 10 минут. Если письма нет, проверьте папку «Спам». По вопросам доставки напишите @berejnovsky, не передавая сам код.
Официальный бот Wispy
В @Wispyai собраны тарифы, документы и контакт поддержки. Для личного вопроса используйте контакт выше.
Данные, отмена и возврат
Обращения по персональным данным, отмене заказа и возврату также принимаются через @berejnovsky. Правила обработки данных описаны в политике конфиденциальности, условия сервиса — в пользовательском соглашении.